Доставка
Магазин “Шишкин” доставляет семена по всей России. После того как процесс оформления заказа будет завершен, на указанный e-mail придет письмо с номером заказа и его содержанием. Если письма нет, то, пожалуйста, сначала загляните в папку “Спам”. Если там его также не обнаружится, то обратитесь за помощью к нашему консультанту. Процесс обработки и отправки заказа занимает не более 24 часов с момента его оформления в будние дни. Исключения возможны в случае изменения графика работы курьерских служб.
При оплате онлайн доставка службой СДЭК и почтой бесплатная!
Доставка осуществляется при помощи:
СДЭК
Нашим клиентам доступны следующие варианты доставки:
— Доставка в пункт выдачи заказов;
— Доставка в постамат;
— Курьерская доставка.
Доставка службой СДЭК занимает всего 3-4 дня. Для получения заказа в ПВЗ или курьерской доставкой необходимо указать реальные ФИО и паспорт и телефон.
Для получения посылки в постамате потребуется только действующий номер телефона. Имя и фамилию можно указать любые. Вы получите код от ячейки постамата в смс. Предъявлять документы и контактировать с сотрудниками СДЭК не нужно. Если вы выбрали в качестве варианта оплаты наложенный платеж, то его можно будет провести только картой.
Для расчёта стоимости и сроков доставки используйте «Калькулятор доставки», также данные рассчитываются при оформлении заказа.
Почта России
Посылка доставляется до отделения почты. Индекс ближайшего почтового отделения можно узнать
здесь.
При доставке в отделение почты рекомендуется выбрать услугу “До востребования”. Так на конверте будут отмечены только ФИО. При оформлении необходимо указать
реальные данные (ФИО, телефон, e-mail, индекс отделения), так как для получения посылки необходим паспорт. Отследить заказ можно при помощи трек-номера. Для получения посылки необходим паспорт. Срок хранения конверта в отделении составляет 15 дней.
Яндекс
Доставка службой Яндекс — удобный способ получить заказ. При оформлении нужно указать ФИО, действующий номер телефона и e-mail.
Способы доставки и сроки
— ПВЗ: хранение до 7 дней, можно продлить;
— Постамат: хранение 3 дня;
— Курьер: до 3 попыток вручения.
Для ПВЗ и постамата мы отправим код на ваш телефон и e-mail. При курьерской доставке понадобится паспорт на указанные ФИО.
Если у вас установлено приложение Яндекс GO, все уведомления и код для получения будут приходить туда, а также дублироваться по SMS. Телефон обязателен для любого вида доставки, потому что через него приходят коды и уведомления.
Анонимная доставка
Для анонимной доставки действует схема, похожая на СДЭК ID. Вы вводите свой номер, но в Яндекс передаётся технический номер Шишкина. Все коды и сообщения сначала приходят на него, а затем пересылаются вам. Так сохраняется анонимность без потери удобства получения заказа.
Оплата
В магазине “Шишкин” доступно несколько способов оплаты. Пожалуйста, учитывайте, что в зависимости от конкретного способа может удерживаться комиссия, размер которой до 10%.
Bitcoin кошелек
Один из анонимным способов оплаты без комиссии. На Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с номером Bitcoin-кошелька, на который нужно будет перевести оплату по средствам QR-кода.
Комиссия при оплате: 0%
Максимальный платеж: неограничен
Оплата банковской картой
Процесс проходит на сайте платежной системы и защищен при помощи шифрования.
На электронную почту, указанную при оформлении, придёт письмо с деталями заказа. В письме будет ссылка — перейдя по ней, вы попадёте на страницу платёжной системы, где сможете сразу оплатить заказ.
Комиссия при оплате: 12%
Максимальный платеж: неограничен
Оплата при получении
Наиболее безопасный способ. При оплате наличными сведений о покупке не будет даже у банка. Ограничение по максимальной сумме наложенного платежа (оплата при получении) составляет 45 000 рублей для всех способов доставки. Пожалуйста, учитывайте это, оформляя заказ.
Комиссия составит 10% от суммы заказа.
Максимальный платеж: 45 000 рублей
СБП
Удобный способ оплаты с помощью перевода денежных средств на указанный номер телефона через банковское приложение.
На эл. почту, указанную при оформлении заказа придет письмо с заказом. В этом письме будет: инструкция, реквизиты для перевода, сумма к оплате.
Комиссия при оплате: +9%
Максимальный платеж: 150 000 рублей
Гарантия качества и анонимности
Перед тем как отправить семена, наши специалисты тщательно проверяют их визуально, не вскрывая оригинальную упаковку производителя.
Для снижения рисков при пересылке мы используем защиту. Она состоит из нескольких слоев и включает в себя изолон, пенофол и пузырчатую пленку. Помимо основного конверта, семена упаковываются во внутренний. Это не позволяет сотрудникам служб доставки увидеть наполнение заказа даже при необходимости вскрытия основного конверта.
Никто, включая курьерские службы, не уведомляется о содержимом посылки. Сам конверт является полностью непрозрачным.
